Bạn sẽ học được gì từ văn hóa ứng xử của người Nhật
- 26-10-2018
Khi thời kỳ kinh tế cuộc sống đang ngày càng phát triển mạnh thì việc học hỏi những tinh hoa của những đất nước lớn, mà tiêu biểu là Nhật Bản là điều vô cùng cần thiết. Người Nhật đặt kỷ luật lên hàng đầu, làm hết sức, chơi hết mình và hiệu quả công việc cũng chính nhờ đó mà được nâng cao hơn. Hãy cùng nhìn xem văn hóa công sở của người Nhật đặc biệt như thế nào nhé.
Tôn trọng người đi trước
Người Nhật rất coi trọng những bặc tiền bối đi trước, sự kính trọng và nể phục được thể hiện qua truyền thống cúi chào trước họ. Những người có địa vị thấp hơn và ít kinh nghiệm hơn sẽ cuối người càng thấp để thể hiện sự tôn trọng tuyệt đối và cầu tiền. Hành động chào gập người này không thể hiện sự nhỏ bé hay thấp kém, mà đó là cử chỉ tôn kính và thái độ mong muốn được học hỏi.
Ngoài ra, các nhân viên ở Nhật có thói quen học hỏi từ những thế hệ đi trước. Trong những cuộc họp hay bàn bạc vấn đề, các nhân viên thường nêu lên ý kiến và câu hỏi với mục đích xin lời khuyên, tư vấn của các cấp lãnh đạo nhằm tìm ra hướng giải quyết tốt nhất cho vấn đề, hoàn toàn không có ý định để gây ấn tượng với sếp.
Tinh thần tập thể luôn được chú trọng
Khởi đầu cho ngày làm việc mới ở các công ty Nhật Bản thường bắt đầu bằng hình ảnh, các nhân viên cùng nhau xếp hàng và hô to khẩu hiệu của công ty. Đối với một số quốc gia khác, hành động này là không cần thiết và khá tốn thời gian, tuy nhiên ở Nhật Bản, đây là cách để nhân viên có thêm năng lượng tích cực cho một ngày mới. Bằng việc hô to khẩu hiệu cùng nhau, họ đã được nhắc nhở mục tiêu phấn đấu chung của toàn công ty, đoàn kết để tạo nên được một tập thể hùng mạnh và một công ty bền vững.
Ngoài ra, văn hóa công sở tại Nhật Bản luôn đề cao tinh thần “Chúng tôi” thay vì “Tôi”. Đối với các công ty ở Nhật, teamwork là một việc không thể thiếu trong bất kì dự án nào. Họ tin rằng một tập thể sẽ mang lại hiệu quả và năng suất công việc tốt hơn so với hiệu quả của một cá nhân. Trái với một số nước phương Tây, Nhật Bản luôn hướng nhân viên làm việc với tinh thần đồng đội, luôn tôn trọng quyết định của nhóm thay vì áp đặt trách nhiệm và suy nghĩ cá nhân lên một vấn đề. Đây cũng là chìa khóa dẫn đến thành công trong văn hóa công sở của họ.
Tuyệt đối đúng giờ
Người Nhật đặc biệt coi trọng thời gian. Ở những buổi họp hành và các cuộc hẹn, người Nhật luôn đi sớm vài phút vì không muốn để người khác phải chờ đợi. Việc đến sớm không chỉ thể hiện thiện chí và sự tôn trọng dành cho người đối diện, mà đó còn được coi là việc nâng cao uy tín cá nhân. Một vài phút trễ sẽ không là vấn đề với khá nhiều người, tuy nhiên với văn hóa công sở của người Nhật, họ hoàn toàn không ủng hộ nhân viên đến trễ trong bất kì cuộc hẹn nào bởi đó là hành động thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp, không tôn trọng đối phương và lãng phí thời gian. Tất nhiên ở một số trường hợp đến trễ không mong muốn, nhân viên đó sẽ luôn gọi điện hoặc nhắn tin để thông báo và xin lỗi một cách chân thành nhất.
Coi trọng danh thiếp
Danh thiếp là cầu nối giữa nhân viên với nhân viên và rộng hơn, là giữa các công ty với nhau. Chính vì vậy mà trong văn hóa làm việc của người Nhật họ luôn tôn trọng những tấm danh thiếp từ đối tác. Điều đó được thể hiện qua những lần cuối đầu và nhận bằng hai tay khi họ được trao danh thiếp. Ghi nhớ tên người đối diện và công ty họ đang công tác thể hiện thái độ tôn trọng không chỉ với cá nhân người đưa mà còn là đối với công ty của họ.
Người Nhật quan niệm rằng, những lần gặp gỡ đầu tiên mang yếu tố quyết định cho những lần hợp tác sắp tới, vì vậy họ luôn chỉnh chu ở từng cử chỉ, và để ý tới những hành động nhỏ như trao và nhận danh thiếp. Sẽ chẳng ai mong muốn nhìn thấy những tấm danh thiếp của mình vô tình bị đối phương để vẩn vơ đâu đó hoặc không mảy may để ý tới, có đúng vậy không?
Tôn trọng kỷ luật và tuân thủ nguyên tắc
Người Nhật nổi tiếng nghiêm khắc với các nguyên tắc và kỷ luật được đưa ra. Họ đã được giáo dục việc tuân theo kỷ luật là nền tảng phát triển của mỗi cá nhân từ khi còn nhỏ. Chính vì điều đó tinh thần tôn trọng các nguyên tắc luôn là thước đo cho mỗi cá nhân, tập thể ở các công ty Nhật Bản. Luôn luôn làm theo đúng nguyên tắc và tôn trọng các kỷ luật là một trong những điều làm nên thành công của người Nhật ngày nay.
Kỷ luật và nguyên tắc được đề ra để nhân viên trong công ty làm theo chuẩn mực và coi trọng thành quả của tập thể, điều này cũng gắn với tinh thần đội nhóm được nêu lên ở trên. Bản thân của mỗi người nhân viên tại Nhật Bản luôn đề cao thành quả của tập thể, chính vì vậy họ không cho phép bản thân làm sai quy tắc và thiếu tôn trọng nguyên tắc chung. Các công ty ở Nhật luôn hướng nhân viên mình theo một chuẩn mực để từ đó đánh giá hiệu quả công việc một cách công bằng nhất.
Làm hết sức, chơi hết mình
Khối lượng công việc của các công ty ở Nhật luôn nằm ở mức quá tải. Các nhân viên phải làm việc với 120% sức lực để hoàn thành kịp tiến độ. Tuy nhiên không phải vì thế mà các nhân viên ở Nhật không biết cách tận hưởng niềm vui. Văn hóa công sở tại Nhật hay ở chỗ họ biết cân bằng giữa công việc và vui chơi bên ngoài. Stress là điều không thể tránh khỏi vì vậy họ luôn tìm cách để giải tỏa và lấy lại năng lượng sau một ngày dài làm việc cật lực. Đối với người Nhật, đã làm là làm hết sức, còn đã chơi thì phải thật sự hết mình, Một trong những cách giai tỏa căng thẳng mà nhân viên ở Nhật ưa thích đó là các quán Karaoke. Ở đây họ không chỉ được hát thoải mái để giảm căng thẳng mà còn là nơi thắt chặt tinh thần đồng đội, gần gũi và hiểu nhau hơn.
