QUẢN LÝ BẢO TRÌ & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (MAINTENANCE & CUSTOMER SERVICE MANAGER) (ID:1463)
- 31-08-2026
Miêu tả công việc
Chúng tôi là tập đoàn kỹ thuật Nhật Bản, chuyên về hệ thống xử lý bề mặt, thiết bị mạ và hóa chất công nghiệp phục vụ sản xuất. Tại Việt Nam, công ty có trụ sở chính tại TP.HCM, chi nhánh Hà Nội và các địa điểm khác, phục vụ khách hàng trong và ngoài nước với các mảng chính:
- Bảo trì thiết bị: Vận hành theo phương pháp TPM (Bảo trì năng suất toàn diện), bảo trì phòng ngừa định kỳ và xử lý sự cố nhanh chóng cho thiết bị xử lý bề mặt (đặc thù dễ ăn mòn do hóa chất). Ngoài thiết bị mạ, công ty còn bảo trì thiết bị xử lý bề mặt của các hãng khác, đồng thời hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhập khẩu và bàn giao thiết bị mới.
- Bán phụ tùng: Tìm nguồn nhanh, tối ưu chi phí từ nhiều kênh mua hàng; sản xuất phụ tùng tại Việt Nam dựa trên kiểm soát bản vẽ kỹ thuật.
- Bán đồ gá: Thiết kế, sản xuất đồ gá tùy chỉnh theo sản phẩm của khách hàng.
- Tùy chỉnh dây chuyền sản xuất: Nâng cấp, tùy chỉnh dây chuyền hiện có theo công nghệ tiên tiến, đáp ứng yêu cầu sản xuất, dễ vận hành và các tiêu chuẩn bảo vệ môi trường; hỗ trợ từ bể thí nghiệm đơn lẻ đến thiết bị cho các thí nghiệm phát triển.
Nội dung tuyển dụng
Nội dung công việc:
- Quản lý, điều hành hoạt động bảo trì & dịch vụ hậu mãi
- Làm việc trực tiếp, báo cáo với Sếp người Nhật trong việc hoạch định và triển khai công việc
- Chăm sóc và duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Theo dõi tiến độ các dự án bảo trì, cung cấp vật tư/phụ tùng, đồ gá đang triển khai
- Tiếp nhận yêu cầu bảo trì, xử lý báo giá phụ tùng, phối hợp với bộ phận kỹ thuật và nhà cung cấp để đảm bảo tiến độ giao hàng, lắp đặt
- Tìm hiểu nhu cầu, vướng mắc của khách hàng trong quá trình vận hành thiết bị và đề xuất giải pháp bảo trì phù hợp
- Thỉnh thoảng đi công tác Hà Nội
Yêu cầu tuyển dụng:
- Tiếng Nhật giao tiếp tốt từ N2 trở lên
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, kỹ năng quản lý đội nhóm
- Có hiểu biết về máy móc, thiết bị công nghiệp, dây chuyền sản xuất là một điểm cộng
Điều kiện tuyển dụng
- Tốt nghiệp đại học
- Tiếng Nhật(N2)
- Chỉ tuyển nam
Chế độ phúc lợi
Quyền lợi:
Gửi hồ sơ sau về email apply.vietlabo@gmail.com
Hotline: 096 212 0303
- Lương: Gross 31 triệu VNĐ/tháng
- Thưởng: Lương tháng thứ 13
- Ngày nghỉ: nghỉ thứ 7 cách tuần (tuần 1,3,5), chủ nhật, lễ theo quy định
- Trợ cấp : ăn trưa, đi lại
- Đãi ngộ khác: Hỗ trợ theo nhu cầu công việc
- Trợ cấp: Ăn trưa, đi lại
- Công tác phí khi đi công tác
- Chế độ bảo hiểm theo luật lao động của Việt Nam
Gửi hồ sơ sau về email apply.vietlabo@gmail.com
Hotline: 096 212 0303
Thêm vào mục yêu thích.